跨境電商物流服務流程

(1)運輸需求咨詢
客戶聯繫提供運輸相關需求，詢價請您先提供下列資訊：
商品內容→單一包裹商品個別數量→商品價值證明→每週預計出貨包裹數→商品照片

(2)承攬需求洽談&精算費用報價
回覆客戶告知何種貨運/快遞的方式最符合運輸的需求。當確認方式及相關運輸資料後進行運輸/快遞的報價。

(3)資料操作說明與對接
將訂單的收件人資料產出貨運面單，並貼上對應包裹。

(4)安排取件送往機場
將整理完打包好的貨物送往機場的指定倉庫。

(5)出口作業
安排航班，訂艙。取得航空提單&出口報關資料，回傳給客戶。

(6)清關完成
通知客戶貨物已完成清關並轉內地派件單位。

(7)收件方取得包裹
包裹穩定按照預定行程派送至指定收件位置。

(8)在線客服
過程中或收取到貨物後有任何疑問，我們線上客服保持服務品質，有問必答，我們可以掌握所有包裹的所有狀態，回覆客戶的所有疑慮。